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仓储行业进入互联网+时代,做好产品服务是当下关键

发布时间:2017-06-15   类型:市场动态  

    

目前的仓储市场还未发展到如此成熟的阶段,市场没有大型价格战,也未出现白热化的竞争,企业却不注重自身产品构建,唯资本市场是图,只能反噬自身。

 在仓库电商、垂直服务商等潜在预期下,仓储行业成为资本市场的香饽饽。国内仓储企业陆续有所行动,今年初大管家仓储供应链有限公司在广州白云区鸦岗开发新一片物流园区,610日大管家仓储服务平台正式上线。

 从火热的市场现状不难看出,仓储平台不断更新,项目分类更加细化,对客户的需求更加看重,如今不再是只要为客户提供仓库场地的就可以的时代了。

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    仓储行业互联网+模式的核心竞争力是产品服务,并非单单的仓库资源。我们都知道,产品服务始终是企业发展的灵魂和核心,仓储平台之所以受人欢迎,是因为它为市场提供了与众不同的非标托管式仓库品,极高性价比的托管式仓库服务,满足了用户个性化的需求。在越来越多用户买账的情况下,大管家仓储服务平台才得以步步高升。

在互联网仓储发展尚不完善的阶段,各家大打价格战,为什么大管家仓储服务平台能优于其他家之上呢?最重要的一点是不忘初衷,回归服务。

做好产品很难,却是竞争的关键。在仓储服务行业,烧钱很难赢得市场,而客户体验却是致胜的关键。因此,对仓储企业来说,现在及未来应该减少对资本市场的关注和依赖,真正做好产品及服务,才能实现企业的长治久安。主要可以从自身网站和平台依附的仓库业主、储物空间两大产品入手。

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1、在技术层面,加强对仓储平台的建设和优化。

大管家仓储服务平台不仅可以在PC电脑端网站上面浏览查找,还可以在移动web或微信公众号获得服务,免除了下载的麻烦,也方便了用户实时查找。全国智能手机覆盖率达到96%以上,因此仓储平台要加强对手机端产品的优化。

大管家仓储平台的网站定位明确、页面设计简洁明了,在色彩和排版方面也符合客户的审美和浏览习惯。简单明了的网站设计大大缩短了用户手机打开网站的时间。

其次,大管家仓储服务平台具备强大精准的搜索和筛选功能,帮助用户快速锁定心目中的仓库。同时,手机网站做好页面细节优化,例如大管家仓储服务平台人性化的推荐“热点区域”、“热门园区”和“热租户型”,让用户不再纠结选择,减少了浏览时间。

2、完善仓库产品服务和仓库业主服务。

大管家仓储服务平台不仅仅是找仓库、租仓库,还为用户提供各大仓库园区的介绍、参数、图片、视频、以及具体空置仓库、面积、平面图、价格等参数,真实全面,帮助客户在线即可了解真实情况,减少了实地看仓的烦恼,节省时间和精力。

召唤大管家服务的方式有“一键提交联系方式”、“提交需求表”和“在线咨询”。无论哪一种,均有客服免费及时服务,坐等大管家工作人员上门办理放租或租仓手续。

从硬件设施来说,大管家仓储供应链有限公司具备多种多样的仓库类型,完全可以满足客户的所有需求。大管家仓储供应链有限公司还有免费叉车、托盘供客户使用。

从软件设施来说,大管家仓储服务可以一站式为客户提供服务。从来货卸货入库到整理来单出货,从消防安全检查到卫生物业管理,全部都不需要客户操心。大管家拥有专业的管理团队,全方位地为客户管理仓库,客户无需再出一分钱。

众所周知,产品服务是塑造企业的口碑,通过口口相传会为企业带来更多的忠实用户,对于新兴的第三方仓储行业来说,这个道理同样适用。当下的仓储O2O平台在燥热的互联网时代,不要“人云亦云”、习惯跟风,而应该做到从容淡定,把更多的人力、物力、财力放到客户服务上来,长久以往才能赢得客户芳心。

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